根据协会章程，协会“是从事防制卫生有害生物的企事业单位、团体、个人自愿结成的专业性的全国性的非营利性的社会组织”。将协会建设成为“会员中心”和“会员之家”，充分发挥协会的桥梁作用和纽带作用，是本届理事会的首要工作。为此，本届理事会做了以下工作。

1、努力发展会员，壮大协会力量

会员数从2010年的425年发展至640个，增长50.6%。在全球经济不景气的情况下，采取健全会员档案、实施专人负责、实行年度贴花公布制度、加强各种服务等措施，将会员流失减少到最低限度，并努力吸纳新会员入会，从而使会员队伍青逐年壮大。

同时，不断壮大理事队伍和常务理事队伍，重视企业在理事中的领导权、决策权和话语权。本届理事会中，有一名企业代表荣任副会长，一各企业代表荣任副秘书长，从而开创了企业家加入协会领导班子的新纪元。在理事和常务理事结构中，企业所占比例也逐年上升。据统计，理事总数从2010年3月的108名发展至2015年3月的128名；其中企业理事从20名发展至41名，其在理事中的比例从18.5%增长32%，增长了13.5%。

2、努力为会员服务，使协会成为“会员之家”

加大为会员服务的力度，采取了以下多种措施：

措施——建立了咨询服务制度，规范了咨询服务工作：

（1）更新通讯设备，对外公布办公电话和各部门负责人电话，与有关企业建立了直通渠道，为日常来电、来涵、来访的行业人员和会员提供的咨询和答疑；（2）成立协会专家咨询小组进行咨询服务。据统计，至2014年为会员提供咨询服务达五千二百余人次；通过邮件、QQ、微信等手段为会员和社会大众提供近八千多人次的专业信息服务；（3）提供个性化服务：针对会员的不同需求，为会员企业提供量身定做的服务，如为企业提供技术操作方案、合同规范、技术操作规范、效果评估实施方案等服务，帮助企业提升服务质量。

措施二——为会员企业排忧解难

为解决当前在国内外经济形势下行的大背景下，PCO（ 有害生物防制）企业发展面临的难题，保持PCO企业的可持续增长，协会于2013年在上海召开了全国PCO领军企业2013峰会：（1）会议邀请经济专家作经济形势报告；（2）参观当地两家外资公司的培训、研究中心；（3）签发了《上海宣言》，承诺了以诚信、创新、科学、发展、责任等为主题词的“七个坚持”。

2014年5月，协会又在江苏省南通市召开了2014年PCO业务发展研讨会。会议旨在服务于会员，搭建企业间的合作平台，推广普及行业内知名产品的应用，指导企业在服务中合理用药，降低PCO公司的服务成本。会议就行业内杀虫产品团购的重要性、迫切性、可行性以及操作程序等大家关心的问题进行了研讨，一致赞同通过团购方式服务于供、需双方。

此外，在一年一度的协会年会上，都邀请国内外专家主题报告国内外经济形势及中小企业的对策，召开专题研讨会共商中小企业的对策，召开专题研讨会共商中小企业发展路径。据统计，五年来，有害生物防制服务企业增至1.1万个，增长了27%。

3、加强行业自律，维护市场纪律

经过多年实践与思考，行业内进一步统一认识，落实措施，逐渐形成了行业自律体系。主要为：

经过多年实践与思考，行业内进一步统一认识，落实措施，逐渐形成了行业自律体系，主要为：

（1）在2014年召开的《广州峰会》）上，经广泛调查、征求意见，制订了行业诚信体系实施意见（征求意见稿）和有害生物防制服务最低收费指导价格（征求意见稿）。

（2）在近四年开展的有害生物防制服务机构资质评定中，将行业自律、遵纪守法、遵章办事，实现企业管理的标准化、规范化作为评定的重要内容。

（3）宏扬正能量，树立行业榜样。

在年会上无偿宣传综合实力强、有特色的有害生物防制服务企业，推荐经协会专家委员会认定的药械产品；据统计，五年内三十多个有害生物防制领先企业、135个防制服务资质企业、109个药械推荐产品等免费表彰，并利用各种形式广为宣传。

在每期〈中国有害生物防制通讯〉杂志中，无偿宣传在行业中具有影响力、推动力的企业以及部分企业家，为行业树立学习榜样。